2018年01月12日
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用合约吸引客户

2018-01-12 10:03:29|来源:花卉报|作者:李克红

摘要:赫尔曼是在1975年进入汽车销售行业的。起初他半个月都卖不出一辆车,更让人沮丧的是,有很多顾客明明挺喜欢某一款车,可是离开之后就再也不回来了。


  赫尔曼是在1975年进入汽车销售行业的。起初他半个月都卖不出一辆车,更让人沮丧的是,有很多顾客明明挺喜欢某一款车,可是离开之后就再也不回来了。
  货比三家也是正常的,赫尔曼心想,如果在顾客离开之后,还有什么东西能够提醒顾客这里有一款他所喜欢的车子就好了。赫尔曼觉得,最能代表拥有一辆新车的莫过于购车合约了,如果让顾客把合约带回去,就能给顾客一种“马上就可以拥有这辆车”的感觉,只需要在上面签上自己的名字,合约便立即生效!
  第二天,赫尔曼就开始实施这一想法。这一天,他一共招待了12位顾客,他们都被各自喜欢的车子所吸引,但是买车这种事情毕竟不能太草率,顾客走走看看也是很正常的。于是当他们离开时,赫尔曼就拿出一张事先准备好的购车合约让他们带回去。在这张合约上,作为销售代表的赫尔曼已经签好了字,只要顾客在上面写下自己的名字,那辆车就会属于顾客。
  几天后,那些曾经带着合约离去的顾客几乎全都回来了,而且各自都买走了当初看中的那款车!“这张合约放在我身上,我总觉得自己快要错过一辆我所喜欢的车子,所以我必须要买下来!”一个曾经因为钱不够而离去的顾客付账时这样说。
  就在这种“用合约刺激顾客购买欲”的智慧中,赫尔曼的业绩越来越好,最终成为美国最伟大的汽车销售员之一。

文章关键词: 经营 管理

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